Política de privacidade

Criamos esta Política de Privacidade (“Política”) para deixar claro que temos forte compromisso com a segurança e privacidade das suas informações. Não deixe de ler toda esta Política, pois ela descreve como as suas informações pessoais serão utilizadas e armazenadas, além de descrever como você deverá utilizar nossos serviços. O uso e acesso ao nosso site e serviços significa que você concorda e aceita todos os termos da nossa Política.

Somos a ERG RISK ANALYSIS S.A. ("ergoncredit"), CNPJ 24.494.763/0001-02 e atuamos como correspondente da OMNI S.A, Crédito, Financiamento e Investimento, CNPJ 92.228.410/0001-12 (“Omni CFI”) e OMNI BANCO S.A, CNPJ 60.850.229/0001-47 (“Banco Omni”). Nossa atuação como correspondentes da Omni CFI e Banco Omni se baseia na Resolução CMN nº 3.954 de 24 de fevereiro de 2011, e envolve a recepção e envio de propostas de crédito para Capital de Giro, Crédito Pessoal e Antecipação de Duplicatas.

1. Dados de Acesso

Ao se registrar na plataforma da ergoncredit (“plataforma”), você deve criar uma conta através de um login e escolher uma senha (“Conta”). Essas informações devem ser utilizadas a fim de acessar a determinadas partes restritas da plataforma. Cada vez que você acessar a sua Conta você precisará digitar login e senha que são únicos, pessoais e intransferíveis.
Seu login e senha são seus dados de identificação e por isso você deve mantê-los seguros em todos os momentos. Você é responsável por todas as informações e atividades na plataforma realizadas com seu login e senha, independentemente da pessoa que venha a utilizá-lo, autorizado ou não por você, por isso, proteja seu login e senha e não o compartilhe indevidamente. Se você autorizar um empregado, agente ou quaisquer terceiros a utilizar sua conta, você será responsável pela sua atividade na plataforma. Qualquer violação de segurança, perda, roubo ou uso não autorizado de um login, senha ou informações de segurança deve ser notificado à ergoncredit imediatamente.

2. Coleta de Informações

Como usuário, você será solicitado a fornecer diversas informações a seu respeito ou informações da empresa que você representa. Além das informações fornecidas, a ergoncredit poderá coletar mais informações a seu respeito com terceiros parceiros, agências de referência de crédito, agências de dados cadastrais, entre outros.

Caso você tenha um limite de crédito pré-aprovado e aceite as condições ofertadas, a ergoncredit solicitará dados adicionais específicos para finalizar o seu cadastro.

Podemos coletar informações relacionadas a seu dispositivo de acesso, tais como IP da rede, códigos do dispositivo, data e hora dos acessos e utilizar cookies. Tudo isso servirá para confirmar a sua identidade e personalizar o seu acesso.
Para fins de esclarecimentos, cookies são pequenos arquivos de computador ou pacote de dados enviados por um site para o seu navegador quando você acessa o site pela primeira vez. Cada vez que você visita o site novamente, o navegador envia o cookie de volta para o servidor para notificar suas atividades prévias. Os cookies permitem guardar preferências, nomes de usuário, registrar produtos e serviços e, ainda, personalizar páginas. Desta forma, podemos aperfeiçoar a plataforma para atender melhor os usuários e até oferecer conteúdo baseado na sua preferência.

A ergoncredit, assim como muitos sites, utiliza cookies para coletar informação. Caso seja do seu interesse, você pode configurar o seu navegador para negar todos os cookies ou indicar quando um cookie é enviado. Porém, é possível que ao fazer isso, algumas funcionalidades do site não sejam apresentadas da melhor maneira. Se você nunca registrar ou deixar informações pessoais no site, o servidor só identificará que alguém com o seu cookie retornou ao site.

3. Uso dos Dados

A ergoncredit irá utilizar os dados recebidos, assim como demais informações coletadas exclusivamente para os fins da plataforma, incluindo análise de crédito do solicitante, análise do perfil de risco, prevenção à fraude, políticas de KYC (Know Your Client - conheça o seu cliente), prevenção e combate à lavagem de dinheiro, entre outros. Caso você esteja acessando nossa plataforma, destacamos que você estará autorizando a ergoncredit a dividir seus dados com uma instituição financeira parceira. A ergoncredit se resguarda o direito de utilizar os dados recibos e fazer análises da maneira que julgar adequada.
Ao solicitar uma linha de crédito, você estará ciente e concorda que tanto a ergoncredit quanto a instituição financeira parceira estão autorizadas a ter acesso e consultar seus dados e informações a seu respeito junto ao aos órgãos de proteção ao crédito tais como SPC e Serasa.

4. Segurança de Armazenamento

Não manipulamos as informações que você nos fornece, de forma a alterá-las ou desvirtuá-las. Suas informações são mantidas em seu estado original e a responsabilidade pela veracidade das informações fornecidas é inteiramente sua.

Você pode alterar seus dados cadastrais a qualquer momento, bastando acessar a área personalizada da plataforma, usando seu login e senha.

A ergoncredit considera a segurança das suas informações muito importante e, portanto, executa as melhores práticas para mantê-las protegidas. Porém, por mais que a ergoncredit tome todas as providencias técnicas adequadas para proteger as suas informações, não assumimos qualquer responsabilidade se elas forem interceptadas ou incorretamente acessadas por terceiros.

Você também tem responsabilidades para assegurar que suas informações estão em segurança. Se você é aderente à plataforma, é necessário que:

  • Mantenha seus dados de acesso seguros;
  • Sempre faça logout da sua conta, desconecte-se quando não for mais usar a plataforma;
  • Tente realizar boas práticas de segurança, como por exemplo ter cuidado ao usar Wi-Fi público ou conexões de acesso compartilhado à Internet; e

Nos comunique imediatamente se você suspeitar que sua conta foi invadida ou acessada por terceiros não autorizados.

5. Manutenção da Política de Privacidade

Poderemos alterar essa Política quando julgarmos necessário, sem necessariamente notificá-lo. Sempre que acessar o nosso site, fique atento à última versão disponível desta Política, pois pode ser diferente da última consultada por você.

Nossos canais de atendimento estão disponíveis para tirar qualquer dúvida. Fique à vontade para nos contatar em meajuda@ergoncredit.com.br.